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伸援手!攀钢钒化解客户危机

来源:www.netordersys.com 时间:2021/5/14 17:02:52浏览:


“贵公司产销研人员展现了协同作战能力及‘用户至上’的服务理念,在此表示衷心感谢!我公司有信心向业主争取后续更多订单,并愿意与贵公司继续深入合作。”日前,记者在攀钢钒顾客服务中心看到一封来自四川玉龙钢管有限公司(以下简称“玉龙钢管”)的感谢信,信中表达了对攀钢钒全力保供的感谢和继续合作的意愿。
据悉,玉龙钢管主要生产和销售大口径油气管道。今年2月份,玉龙钢管承接了四川省省级重点工程——眉山高新区天然气供气管道工程,原计划600吨L360管线钢材料由某单位生产。然而,该单位由于出现生产故障,可能无法按时交货。玉龙钢管有可能因此交货逾期,面临严重经济赔偿。
紧要关头,玉龙钢管向攀钢钒求助。接到玉龙钢管求助后,攀钢钒制造部、提钒炼钢厂、热轧板厂及鞍钢集团钒钛(钢铁)研究院等部门和单位积极响应、全力配合。制造部及时对接玉龙钢管需求信息,协调研究院制订工艺改进计划,并安排技术人员跟班监控产品轧制。提钒炼钢厂严格按照优质钢生产要求,对每一块铸坯加强摊检和火焰倒角。热轧板厂加强质量检查,保证管线钢质量符合客户要求。
3月中旬,攀钢钒生产的600吨管线钢高质量交付玉龙钢管。经质检部门严格检测,这批管线钢制成钢管后的各项理化指标稳定,表现出了良好的可焊性、加工性,为客户顺利完成合同奠定了坚实基础。4月7日,攀钢钒客户服务人员还对玉龙钢管进行了回访服务。

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